Yenting Lin & His Dots

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企業裡的總部人生 vs 分部人生

職涯思考時間:組織內的核心與邊陲

上班時候跟其他外部合作夥伴聯繫時,常收到的答覆是:「這個我們跟總部確認下,等他們評估後再答覆你。」這樣的來回確認,常耗上幾天、幾週,沒什麼效率,更覺得很多可以發揮的地方因此消失。

之前就跟同事開玩笑說,這個答覆在我們團隊內無法適用,因為我們就在總部。就算答覆說:「這個要跟 XXX 確認下。」其實,大多走個幾步、撥個電話、至多約個會議,就可以做出決定,就可以動作。

在總部的人生,與在分部的人生,是大大的不同。對一個的歷練而言,所見所聞、所學所長,也將有不小的差異。

總部在做什麼?

總部作為營運中心的主體,像是人的大腦一般,負責重要的功能、負責眾多的事務。可以想見,重大決策會在這裡發生,大大小小的事務都會在此經手。

以下列出一下總部與分部的職缺差異,以 Facebook 在 2018年 3 月的資訊為例。

Facebook, Menlo Park - 1395 個職缺、89 個部門

資料來源:https://www.facebook.com/careers/locations/menlo-park/

  • Account Management(2)
  • Ads Marketing(2)
  • AdTech - Publisher(2)
  • AI Research(7)
  • Analytics(71)
  • Building 8(3)
  • building 8(4)
  • Business Development(29)
  • Client Solutions(2)
  • Community Operations(62)
  • Connectivity(13)
  • Content Strategy(5)
  • Core Data Science(11)
  • Corporate Communications(37)
  • Corporate Development(2)
  • Creative Shop(8)
  • Customer Operations(2)
  • Data Center Design and Construction(23)
  • Data Center Design and Operations(3)
  • Data Center Facility Operations(13)
  • Data Center Site Operations(5)
  • Data Center Site Services(26)
  • Data Center Strategy(14)
  • Data Center Sustainability and Efficiency(1)
  • Data Engineering(9)
  • Data Science(8)
  • Data Warehousing, Reporting, Data Vis.(2)
  • Database and Storage Engineering(1)
  • Database, Storage, Systems Engineering(7)
  • Design(58)
  • Developer Operations(9)
  • Engineering(11)
  • Facilities(12)
  • Finance(33)
  • G&A(9)
  • Global Business Marketing(20)
  • Global Sales - US(12)
  • Global Vertical Strategy(1)
  • GMS Operations(30)
  • Growth, Engagement, Mobile(12)
  • Hardware Design(26)
  • HR(56)
  • Infrastructure(71)
  • Instagram(12)
  • Intellectual Property Operations(5)
  • IT(49)
  • Legal(42)
  • Machine Learning(11)
  • Market Strategy(2)
  • Marketing Science(24)
  • Media Operations(8)
  • Media Solutions(2)
  • Network Engineering(26)
  • Oculus(99)
  • Partner Engineering(19)
  • Partnerships, Games(1)
  • Partnerships, Media(14)
  • Partnerships, Mobile(4)
  • Partnerships, Product(7)
  • Partnerships, Sales(4)
  • Partnerships,Global Marketing Solutions(6)
  • Partnerships(26)
  • Physical Security(13)
  • Platform Operations(3)
  • Product Analytics(21)
  • Product Management(49)
  • Product Marketing, Global Marketing Solutions(16)
  • Product Marketing, GMS(2)
  • Product Marketing(86)
  • Program Management and Analysis(34)
  • Public Policy(13)
  • Recruiting(43)
  • Risk & Payment Operations(4)
  • Risk Management Operations(2)
  • Sales Planning and Operations(6)
  • Security(23)
  • Small & Medium Business(18)
  • Software Engineering(121)
  • Solutions Engineering, Global Marketing Solutions(2)
  • Solutions Engineering(8)
  • Sourcing Operations Engineering(28)
  • Systems(12)
  • The Collective(3)
  • The Factory(3)
  • The Guild(2)
  • The Studio - The Factory(4)
  • The Studio- The Factory(1)
  • UX Research(34)
  • WhatsApp(34)
  • Workplace(3)

Facebook, Berlin, Germany - 16 個職缺、10 個部門

資料來源:https://www.facebook.com/careers/locations/berlin/

  • Business Development(1)
  • Corporate Communications(1)
  • Finance(1)
  • Hardware Design(3)
  • IT(1)
  • Legal(2)
  • Network Engineering(1)
  • Oculus(165)
  • Recruiting(4)
  • Software Engineering(7)

Berlin 相較 Menlo 之下,提供的職位較為有限。

分部的團隊組成,經常是基於業務拓展、後勤支援而設立的。實際情況是,若要在出了總部之外的另外一個地方投資、設立辦公室,必須投入各種資源(人力、時間、金錢),這樣的計畫必定得有明確的產出(業務、研發),才可能被予執行。

在總部的養分,多不勝數

可想而知,在營運總部的所提供的角色,以及可以負責業務的廣度,相對較多元、寬廣。因此,對一個的經歷、視野的成長,都得天獨厚的環境。

同時,因為各部門都在總部,可以接觸到的圖隊、資源,或可以獲取的資訊,不僅量多,且也容易的多。

分部其實像衛星

衛星總是繞著行星轉,受著行星的各種變化而影響。在一個龐大的組織裡,總部與分部的關係常常也像行星、衛星的關係一樣。

分部的日常運作、年度規劃,常受總部的優先順序、營運表現、政治角力而影響。這樣的影響,很可能是單方面的,難以參與決策的。

舉例來說,總部的營運表現若超乎預期,且來自於特地分部的貢獻突出,則有可能針對該分部提供更多的資源,可能反映在人力、時間、金錢上,或是給予特殊的支援,反映在流程、專案上。

反過來說,若是分部的營運目標未能達到,則可能在總部的前後評估下,降低對該分部的資源配置。

小結

整篇文章下來,好像完全在推崇在企業總部裡的工作環境(真的就是),但本意其實不單單只是這樣。

企業裡頭,存在著總部與分部的差異,尤其反映在

  1. 決策權
  2. 可獲得資訊及資源的多寡
  3. 對個人經歷與成就的間接影響
所以本文的目的,是提供在職涯選擇上另一種觀點,藉此去檢視、評估每一個職缺。

實際的情況與選擇,其實很複雜。因為不是掛個總部,它就一定享有前面文章裡提到的優點。每一個辦公室、每一個部門,依據其成立目的、發展成果、環境因素,最終也會各有各的造化。以 Facebook 為例,除了 Menlo 外,也有多個辦公室,提供著不相上下的多元職缺與機會。

不能忽略的是,即使是在同一個辦公室裡、同個部門裡,或甚至扮演同一個角色,每個人也可能因為各種細微的不同,而有著很不一樣的機會與境遇。


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