企業裡的總部人生 vs 分部人生
職涯思考時間:組織內的核心與邊陲
上班時候跟其他外部合作夥伴聯繫時,常收到的答覆是:「這個我們跟總部確認下,等他們評估後再答覆你。」這樣的來回確認,常耗上幾天、幾週,沒什麼效率,更覺得很多可以發揮的地方因此消失。
之前就跟同事開玩笑說,這個答覆在我們團隊內無法適用,因為我們就在總部。就算答覆說:「這個要跟 XXX 確認下。」其實,大多走個幾步、撥個電話、至多約個會議,就可以做出決定,就可以動作。
在總部的人生,與在分部的人生,是大大的不同。對一個的歷練而言,所見所聞、所學所長,也將有不小的差異。
總部在做什麼?
總部作為營運中心的主體,像是人的大腦一般,負責重要的功能、負責眾多的事務。可以想見,重大決策會在這裡發生,大大小小的事務都會在此經手。
以下列出一下總部與分部的職缺差異,以 Facebook 在 2018年 3 月的資訊為例。
Facebook, Menlo Park - 1395 個職缺、89 個部門
資料來源:https://www.facebook.com/careers/locations/menlo-park/
- Account Management(2)
- Ads Marketing(2)
- AdTech - Publisher(2)
- AI Research(7)
- Analytics(71)
- Building 8(3)
- building 8(4)
- Business Development(29)
- Client Solutions(2)
- Community Operations(62)
- Connectivity(13)
- Content Strategy(5)
- Core Data Science(11)
- Corporate Communications(37)
- Corporate Development(2)
- Creative Shop(8)
- Customer Operations(2)
- Data Center Design and Construction(23)
- Data Center Design and Operations(3)
- Data Center Facility Operations(13)
- Data Center Site Operations(5)
- Data Center Site Services(26)
- Data Center Strategy(14)
- Data Center Sustainability and Efficiency(1)
- Data Engineering(9)
- Data Science(8)
- Data Warehousing, Reporting, Data Vis.(2)
- Database and Storage Engineering(1)
- Database, Storage, Systems Engineering(7)
- Design(58)
- Developer Operations(9)
- Engineering(11)
- Facilities(12)
- Finance(33)
- G&A(9)
- Global Business Marketing(20)
- Global Sales - US(12)
- Global Vertical Strategy(1)
- GMS Operations(30)
- Growth, Engagement, Mobile(12)
- Hardware Design(26)
- HR(56)
- Infrastructure(71)
- Instagram(12)
- Intellectual Property Operations(5)
- IT(49)
- Legal(42)
- Machine Learning(11)
- Market Strategy(2)
- Marketing Science(24)
- Media Operations(8)
- Media Solutions(2)
- Network Engineering(26)
- Oculus(99)
- Partner Engineering(19)
- Partnerships, Games(1)
- Partnerships, Media(14)
- Partnerships, Mobile(4)
- Partnerships, Product(7)
- Partnerships, Sales(4)
- Partnerships,Global Marketing Solutions(6)
- Partnerships(26)
- Physical Security(13)
- Platform Operations(3)
- Product Analytics(21)
- Product Management(49)
- Product Marketing, Global Marketing Solutions(16)
- Product Marketing, GMS(2)
- Product Marketing(86)
- Program Management and Analysis(34)
- Public Policy(13)
- Recruiting(43)
- Risk & Payment Operations(4)
- Risk Management Operations(2)
- Sales Planning and Operations(6)
- Security(23)
- Small & Medium Business(18)
- Software Engineering(121)
- Solutions Engineering, Global Marketing Solutions(2)
- Solutions Engineering(8)
- Sourcing Operations Engineering(28)
- Systems(12)
- The Collective(3)
- The Factory(3)
- The Guild(2)
- The Studio - The Factory(4)
- The Studio- The Factory(1)
- UX Research(34)
- WhatsApp(34)
- Workplace(3)
Facebook, Berlin, Germany - 16 個職缺、10 個部門
資料來源:https://www.facebook.com/careers/locations/berlin/
- Business Development(1)
- Corporate Communications(1)
- Finance(1)
- Hardware Design(3)
- IT(1)
- Legal(2)
- Network Engineering(1)
- Oculus(165)
- Recruiting(4)
- Software Engineering(7)
Berlin 相較 Menlo 之下,提供的職位較為有限。
分部的團隊組成,經常是基於業務拓展、後勤支援而設立的。實際情況是,若要在出了總部之外的另外一個地方投資、設立辦公室,必須投入各種資源(人力、時間、金錢),這樣的計畫必定得有明確的產出(業務、研發),才可能被予執行。
在總部的養分,多不勝數
可想而知,在營運總部的所提供的角色,以及可以負責業務的廣度,相對較多元、寬廣。因此,對一個的經歷、視野的成長,都得天獨厚的環境。
同時,因為各部門都在總部,可以接觸到的圖隊、資源,或可以獲取的資訊,不僅量多,且也容易的多。
分部其實像衛星
衛星總是繞著行星轉,受著行星的各種變化而影響。在一個龐大的組織裡,總部與分部的關係常常也像行星、衛星的關係一樣。
分部的日常運作、年度規劃,常受總部的優先順序、營運表現、政治角力而影響。這樣的影響,很可能是單方面的,難以參與決策的。
舉例來說,總部的營運表現若超乎預期,且來自於特地分部的貢獻突出,則有可能針對該分部提供更多的資源,可能反映在人力、時間、金錢上,或是給予特殊的支援,反映在流程、專案上。
反過來說,若是分部的營運目標未能達到,則可能在總部的前後評估下,降低對該分部的資源配置。
小結
整篇文章下來,好像完全在推崇在企業總部裡的工作環境(真的就是),但本意其實不單單只是這樣。
企業裡頭,存在著總部與分部的差異,尤其反映在
- 決策權
- 可獲得資訊及資源的多寡
- 對個人經歷與成就的間接影響
所以本文的目的,是提供在職涯選擇上另一種觀點,藉此去檢視、評估每一個職缺。
實際的情況與選擇,其實很複雜。因為不是掛個總部,它就一定享有前面文章裡提到的優點。每一個辦公室、每一個部門,依據其成立目的、發展成果、環境因素,最終也會各有各的造化。以 Facebook 為例,除了 Menlo 外,也有多個辦公室,提供著不相上下的多元職缺與機會。
不能忽略的是,即使是在同一個辦公室裡、同個部門裡,或甚至扮演同一個角色,每個人也可能因為各種細微的不同,而有著很不一樣的機會與境遇。
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