對 5278 の「尚凡資訊」的些許疑慮

前陣子參加了尚凡資訊(5278.TW)(愛情公寓)的上櫃前業績發表會暨法人說明會(會議簡報),感動非常的雀躍。報著好康到相報的心理,我四處地與親朋好友宣傳,看到了超額認購的新聞後,更是認真的推薦旁人一同共襄盛舉。 當時,對尚凡資訊的種種感到相當地感動,亦非常看好。在這個部落格裡,我也寫下了篇觀察的文章,討論愛情公寓的未來發展性:觀察:「愛情公寓」與 Evernote 相像?

到了最近,上櫃的日子近了,身邊也有人真的認真考慮了我的提議。為此,動念做些功課,以決定是否要慫恿我媽進場。在這裡,套句老闆曾說的話:「評斷一家好不好時,請用媽媽/阿嬤的養老金去想。」接下來,我將我做的一點點點點點的整理呈述如下。

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在此,小弟我將以 Alexa 的觀測資料,說明為何我並沒出手說服我媽申購。基本上,Alexa 提供各全世界各網站之觀測資料,對主流、知名網站而言相當具有參考價值。以下報告將以其中的三張圖表進行說明,有興趣者也可以瀏覽完整的查詢資料

#日流量趨勢

 從 2011 年中的最高點──約 3,000 名左右,年末陡降至約 5,000 名,至 2012 年初回到高點,之後呈現穩步下跌的趨勢,直到 2013 年初──約 7,000 名的位置。目前 2013 Q2 趨勢有穩定的跡象,但仍不明朗。

i-Part Daily Traffic Rank Trend

#平均頁面瀏覽數

2012 年前,大致維持在 25 以上至 30 出頭的數字(大致以 29 為平均)。2012 一整年,則有緩步下降的趨勢(高點離 30 漸遠,低點跨過 20 的次數漸增)。2013 年初曾出現大幅度增長,但仍持續下降,目前看來可能會持續下去。

i-Part Daily Page Views Per User

#停留時間

持續下降。

i-Part Time on Site

#結論

交友網站的最大命脈來自於人群。縱使會員數不斷增長,付費會員亦達 5 萬人之譜,然而,「活躍會員數(Active User Number)」與「付費會員比例的增長情況」、「平均消費金額增長情況」等資訊,才能協助我們真正衡量愛情公寓的價值。目前尚凡資訊並未公布上述資訊,因此僅能以 Alexa 提供之觀測資料作為參考。依據前述圖表的簡要解讀,小弟我認為應暫緩向母親大人推薦申購的計畫。

Btw, Alexa 提供之資訊亦有其限制。其資訊收集來源仰賴使用者安裝其工具列(Alexa Toolbar),但安裝數量、使用語系、地理分布等資訊皆不可得,對有效性將有部分影響。有興趣者可以參考這篇解析的文章以瞭解更多資訊:「How accurate is Alexa?」。現階段而言,Alexa 是唯一可取得相關資訊之來源,所以暫仍依賴此作為判斷主要依據。

一起交流吧!

觀察:「愛情公寓」與 Evernote 相像?

今天參加尚凡資訊(5278.TW)(愛情公寓)的上櫃前業績發表會暨法人說明會(簡報連結)時,腦中不斷浮現 Evernote 這家公司,不由自主的把他們聯想在一起。 我認為,愛情公寓的功能在於「感情匯流」(或稱作「情感」/「關係」匯流,皆可)。意思是,如果把各自的人生視為一條一條直線,陌生的人們間的線是平行的,可能在未來某時某處交集,但在當下是彼此不相關的。愛情公寓的功能,在於製造交集的機會,提供產生交集的環境,讓不同的線在愛情公寓裡交織。所以我說,這是一個讓感情得以匯流的公司。

這個「感情匯流」的功能,可以提供許多接口在第三方單位創造更完善、美好的體驗。如同創辦人們今天在法說會現場提到的各種異業結合,諸如送禮、旅遊、團購,我認為,甚至婚宴、感情顧問、政府的內政、衛生單位都可以與愛情公寓建立連結。這些彼此串連的服務,也許不見得能直接帶進大把的現金。然而,這個以「感情匯流」為中心概念的生態圈,將能以更全方位的面向,來吸引使用者,提高黏著度、人均消費數。

至於為何會不斷想起 Evernote 呢?因為:

Evernote 的 CEO Phil Libin 曾說過,想把 Evernote 打造成「人類的第二顆大腦」。 因此提供了許多供開發者利用的接口。因此,許多與「記錄」、「儲存」有關聯的應用程式,諸如待辦軟體、筆記軟體、繪圖軟體、稍後閱讀軟體、文章閱讀軟體等,都提供了支持 Evernote 的功能。依著知識儲存的概念,而建立起的生態,增添了 Evernote 的價值。(參照:Evernote 加速器:向世界播撒 Evernote 创业精神的大使

另外一點:相似的收費方式。 「愛情公寓」與Everntoe 目前皆仰賴少許的付費用戶為主要營收來源。依據 Evernote 的經驗,大約 5% 的付費使用者,支撐了整個公司的營運。同時,當使用者使用該服務的時間愈長、程度愈深,付費比例將大幅攀升(參考連結)。這樣的營利模式,讓使用者與公司擁有一致的利益和目標──追求更完善、美好的服務與體驗。相較於若倚賴廣告為主要營收來源,則可能導致使用者與公司的利益出現衝突。因為公司有可能為了營利,必須放置廣告版面在顯眼處、利用使用者的個人資訊,使用者將容易對介面的排版、隱私權等相關問題產生意見。

前述兩點,是我認為兩個公司的相似之處:

  • 以一概念為核心,提供完整生態以完善體驗,藉以吸引使用者、增添公司價值。
  • 以少數的付費使用者為主要營收來源,將使用者與公司置於相同利益目標。

誠然,這兩家公司也有差異之處。Evernote 提供的服務是可以終身使用的,這性質與愛情公寓的主要功能有所差異。此外,愛情公寓的付費存在增值空間,相較而言 Evernote 的月費/年費數字是固定的。

總而言之,從 Evernote 看來,隨著用戶數的增長、服務的提升,使用者與公司與其他第三方單位便能在一相對健康、良好的關係下共同成長。儘管愛情公寓與 Evernote 不盡然相同,但在基本營利模式相似的情況下,我認為,愛情公寓將得以成就與 Evernote 相似的成長。